개인적으로는 사용을 하지 않는 백신이지만 상당히 많은 분들께서 선택하고 있는 백신이고 사용자가 많은 만큼 문제를 겪는 분들도 많은데 문제가 생겼을 땐 해결을 위한 정보를 찾고 적용하는 것이 상책이죠? 그런데 직접 활용하지 않는 도구라 제가 문제를 잡는 자세한 절차를 알려드릴 수는 없을 것 같습니다. 하지만 적절한 내용을 수집하는 방법은 알려드릴 수 있을 것 같아서 이번에 v3 업데이트 오류를 겪고 있을 때 알아두면 좋은 내용을 적었으니 필요할 때 읽어보시면 될 것 같습니다!
최신 버전의 패치 파일이 적용되지 않는 오류가 생겼다고 해도 해결하는 방법은 제각각일 수 있습니다. 왜냐하면 유형은 비슷해도 정확한 문제의 원인이 다를 수 있기 때문이죠. 그래서 개인이 겪는 상황에 꼭 맞는 정보를 수집하는 것이 중요한데 가장 깔끔하고 확실한 내용이 있는 곳은 역시 안랩의 안내 페이지인 [erms.ahnlab.com/ahnlab_ee/faq/FaqMain.do]입니다.
고로 업데이트와 관련된 문구가 뜨면서 패치 파일을 적용할 수 없거나 이미 최신 버전인데 패치 파일 관련 문구가 뜨는 등의 문제가 발생하고 있는 상황이라면 앞서 적어둔 주소를 브라우저에 입력하고 엔터를 눌러주는 것이 가장 먼저 해주어야 할 일입니다. 그럼 검색하는 공간이 있는 페이지가 뜨는데 v3 업데이트 오류를 입력하고 검색 버튼을 누르면 됩니다.
이어서 하단에 검색된 목록이 뜨면 개인이 겪는 문제의 유형과 가장 비슷한 항목을 클릭하고 세부 내용을 확인하시면 됩니다. 혹시 모든 내용을 열람해서 v3 업데이트 오류를 잡을 수 없다면 검색하는 단어를 바꿔서 입력해보고 그래도 참고할 내용이 없다면 상단의 고객지원 카테고리에 마우스 커서를 올리면 나오는 번호로 문의를 해보는 것이 가장 확실합니다.
각설하고 백신에서 문제가 발생했을 때 해결하는 방법을 찾아내는 절차를 적어봤는데 그저 안랩의 주소를 알려드린 것에 불과했지만 그래도 v3 업데이트 오류를 개선하는 것에 미약하게나마 보탬이 될 수 있었으면 좋겠습니다. 다음에는 더 요긴한 내용으로 찾아뵐 것을 약속하며 저는 물러나도록 하겠습니다.